POLITYKA PRYWATNOŚCI
Obowiązująca od 23.05.2025 r.

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem Twoich danych osobowych jest INTERGO.PL Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Dojazdowa 17/9, 43-400 Cieszyn, NIP: 5482560561, REGON: 240900172 KRS 0000306537.

2. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
W sprawach dotyczących Twoich danych osobowych możesz skontaktować się:
– mailowo: biuro@apisgold.pl,
– listownie: na adres siedziby Administratora.

3. ŹRÓDŁO DANYCH
Twoje dane osobowe pozyskaliśmy:
– bezpośrednio od Ciebie podczas zakładania konta, składania zamówienia, zapisu na newsletter, wypełniania formularzy kontaktowych lub popupów,
– od zewnętrznych serwisów (np. Google, Facebook) w przypadku logowania się za ich pomocą,
– od operatorów płatności, firm kurierskich oraz narzędzi marketingowych zintegrowanych z naszym sklepem.

4. CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu:
a) Realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
– założenia i prowadzenia konta w sklepie,
– realizacji zamówień, dostarczenia produktów, obsługi płatności i reklamacji,
– kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia.
b) Obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
– przechowywania dokumentów księgowych i podatkowych,
– przeciwdziałania nadużyciom i oszustwom.
c) Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
– marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług,
– tworzenia statystyk i analiz zachowań użytkowników,
– obsługi formularzy kontaktowych,
– windykacji należności,
– prowadzenia postępowań sądowych,
– zapewnienia bezpieczeństwa IT i funkcjonowania serwisu,
– zarządzania kampaniami reklamowymi (Facebook Ads, Google Ads, YouTube),
– integracji z platformami społecznościowymi.
d) Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
– wysyłki newslettera,
– profilowania marketingowego,
– remarketingu i kampanii personalizowanych,
– wykorzystania danych do celów promocyjnych poza UE (np. na Facebooku).
Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili – wysyłając e-mail na biuro@apisgold.pl.

5. ODBIORCY DANYCH
Twoje dane mogą być przekazywane:
– firmom kurierskim i operatorom płatności,
– firmom IT zapewniającym hosting, mailing, oprogramowanie e-commerce,
– kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym (jeśli to konieczne),
– firmom marketingowym (Google, Meta, YouTube, Hotjar, itp.),
– dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
– operatorom wtyczek społecznościowych, którzy mogą przetwarzać dane poza EOG.
W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO – w tym stosowanie standardowych klauzul umownych UE.

6. OKRES PRZECHOWYWANIA
Twoje dane przechowujemy:
– przez czas trwania umowy i do 6 lat po jej zakończeniu (w celach rozliczeń i roszczeń),
– dane księgowe – przez 5 lat po zakończeniu roku podatkowego,
– dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu,
– dane analityczne – zgodnie z politykami firm trzecich (Google, Meta itp.).

7. TWOJE PRAWA
Masz prawo do:
– dostępu do danych i ich kopii,
– sprostowania (poprawienia) danych,
– usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. marketingu),
– cofnięcia zgody (jeśli była wyrażona),
– skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, Warszawa).

8. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
Możemy stosować profilowanie w celach marketingowych, np. aby dopasować reklamy do Twoich zainteresowań (Facebook/Google Ads). Nie podejmujemy jednak decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie automatycznego przetwarzania danych.

9. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE
Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii (np. pikseli Facebooka, tagów Google) w celach:
– zapewnienia prawidłowego działania strony i sklepu,
– analityki i statystyk (np. Google Analytics),
– personalizacji treści i reklam,
– prowadzenia remarketingu (np. na Facebooku, w Google),
– integracji z mediami społecznościowymi i YouTube.

Rodzaje cookies:
– Techniczne – niezbędne do działania strony,
– Analityczne – np. Google Analytics, Hotjar,
– Marketingowe – np. Google Ads, Facebook Pixel,
– Funkcjonalne – np. zapamiętanie ustawień użytkownika.
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na poprawne funkcjonowanie sklepu.

10. NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE (3RD PARTY COOKIES)
Używamy narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie, takich jak:
– Google (Analytics, Ads, YouTube) – polityka prywatności,
– Facebook / Meta Platforms – polityka prywatności,
– YouTube – polityka prywatności Google,
– Hotjar – polityka prywatności.
Dane te mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do USA. Dbamy o zapewnienie odpowiednich mechanizmów ochrony (np. SCC, TIA).